AI时代的营销创新与人机协同行为研究
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本人研究聚焦于人工智能驱动下的营销范式转型与人机协同行为机制,致力于回答:
面向消费者的智能营销:AI代理(如虚拟人、服务机器人、生成式AI)如何通过拟人化、情感计算与个性化交互影响消费者的信任、偏好与购买决策?
面向组织的AI应用心理:当员工、创作者、管理者深度依赖AI进行内容生产、客户服务或战略判断时,其自我效能感、创造力、职业认同乃至绩效表现将发生怎样的心理变迁?
本方向融合消费者行为学、组织心理学、人机交互(HCI)与计算社会科学,采用行为实验、大数据文本分析、纵向田野研究等多元方法,不仅探索“AI如何改变营销”,更追问“人在AI时代如何保持主体性与创造力”。


